Open Wow

Hyriuu · 2010-02-04 22:39:14

Bonsoir,

Comme vous le voyez, le serveur est actuellement hors ligne, malheureusement, ce ne sera pas sans conséquence cette fois si. En effet, après un long travail de la part de Tali et notre hébergeur, l'enquête sur les problèmes Hardware (matériel) du serveur était en bon avancement. Cependant, la remise en place de certains systèmes ne s'est pas passée comme prévue, le disque dur a subi quelque problèmes indésirables, et surtout imprévisibles.

Vous l'aurez compris, le crash est donc d'une durée indéterminée puisqu'il nous faut remettre sur pied pas mal de choses, de plus, le disque dur ayant subi des problèmes, un Rollback du serveur est à prévoir. Nous ne pouvons pas encore donner d'heure précise de ce dernier.
Sachez que nous faisons actuellement de notre mieux pour relancer le serveur le plus rapidement possible en ayant le minimum de pertes.

Je vous demanderais de ne pas flooder inutilement le forum sous peine de sanctions.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée, nous vous tiendrons au courant en temps voulu.

Cordialement,
L'équipe du serveur.

Dernière modification par Hyriuu (2010-02-04 22:40:11)

Hyriuu · 2010-02-04 23:24:39

23h20 : Le rollback est incertain, nous ne pouvons vous assurer à cette heure si oui ou non il y en aura un. Si Rollback il y a, vos personnages reviendrons à environ 19h15 de ce jour. Pour ce qui concerne les allopass effectués après cette heure, nous vous invitons après le redémarrage du serveur ( et seulement après !) à vérifier vos pertes et à poster sur le forum dans la section appropriée.

Tali · 2010-02-05 01:54:00

1h51, le serveur ne sera pas relancé avant demain matin. Le controleur RAID des disques SSD nous a laché, impossibilité de reconstruire le raid il y a trop de secteurs défectueux sur les disques. Après multiples tentatives, j'ai récupéré les données et la réinstallation est en cours.

Tali · 2010-02-05 09:15:36

9h13, nous sommes en attente du support de l'hébergeur pour qu'il réalise le changement des disques et du controleur SLI. Les disques sont irrécupérables un changement s'impose. Nous sommes dépendant de l'hébergeur pour la remise en fonction du service. Nous vous tenons informé.

Les tasses de cafés s'accumulent, mais nous sommes confiant

Tali · 2010-02-05 11:29:20

11h27, en attente de l'hébergeur. Nous avons un contact direct au sein d'OVH ce qui facilite la communication nous sommes en haut de la liste, mais OVH c'est aussi +70 000 serveurs, ils ont des priorités sur d'autres clients.

Dès que la personne concernée par notre problème est sur place, elle pourra débloquer la situation.

Wait and see

Tali · 2010-02-05 14:17:48

Nous avons une intervention programmée début d'après-midi. Un changement des périphériques défaillants est prévu.

Nous vous tenons au courant de l'avancée.

Tali · 2010-02-05 19:35:32

19h32, l'hébergeur a pris du retard sur l'intervention. Nous avons essayé plusieurs solutions pour réparer le raid soft mais en vain. Soyez sans crainte rien n'est perdu, nous avons la totalité des bases de données.

L'hébergeur va procéder à l'installation d'un carte pour gérer le raid en hardwar, beaucoup plus sûr et par conséquent nous pourrons redémarrer les services.

Tali · 2010-02-05 20:37:17

Nous allons relancer TEMPORAIREMENT le serveur en attendant l'intervention de l'hébergeur. Il est possible qu'il y est une maintenance par la suite de la part de l'hébergeur pour finir le remplacement des périphériques.

C'est une solution temporaire nous ne pouvons pas assurer que ce ne sera pas instable.

Mais nous sommes heureux de relancer la bête ! Bon jeu à tous

Open Wow

#1 2010-02-04 22:39:14

[News] Arrêt du serveur pour cause matérielle

#2 2010-02-04 23:24:39

Re: [News] Arrêt du serveur pour cause matérielle

#3 2010-02-05 01:54:00

Re: [News] Arrêt du serveur pour cause matérielle

#4 2010-02-05 09:15:36

Re: [News] Arrêt du serveur pour cause matérielle

#5 2010-02-05 11:29:20

Re: [News] Arrêt du serveur pour cause matérielle

#6 2010-02-05 14:17:48

Re: [News] Arrêt du serveur pour cause matérielle

#7 2010-02-05 19:35:32

Re: [News] Arrêt du serveur pour cause matérielle

#8 2010-02-05 20:37:17

Re: [News] Arrêt du serveur pour cause matérielle

Pied de page des forums